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PAIEMENT ET LIVRAISON

Chez Vulpes, nous proposons le paiement à la livraison pour toutes les commandes au Maroc. Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande, avec un service rapide et gratuit.

RETOURS ET ÉCHANGES

Nous attachons une grande importance à la qualité et à la satisfaction client. Les retours ou échanges sont possibles dans un délai de 3 jours après réception, à condition que l’article soit neuf, non porté et dans son emballage d’origine. Lors de la réception, vérifiez :

  • La taille et le modèle du vêtement.
  • La couleur et l’apparence générale.
  • Le nombre d’articles commandés.
  • L’intégrité de l’emballage et du contenu.

Les articles ouverts, portés ou endommagés après livraison ne pourront pas être repris ni échangés. Si un problème est constaté lors de la livraison (erreur de produit, taille ou quantité), vous pouvez demander un échange immédiatement avec le livreur.

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